【2023年1月】副業開始後の最大の失敗

収支

2023年になり、フリーランサーとして副業で外貨を稼ぐ新たなスタートを迎えました。
2022年9月から副業を開始したので、早4か月ほど経過します。

今年の目標は

『年間150万稼ぐことと、両親を北海道旅行に連れていくこと』

最低限この目標を達成できるように活動していこうと思います。

2023年1月の案件別副業収入

・SEO対策案件+SNS運用案件
稼いだ外貨:$663

Upwork経由で副業で取り組んでいる案件で、継続でお仕事をいただいています。
前月同様、内部リンク対策、外部リンク対策、誤字脱字の修正やリライトを行いました。

加えて、日本語のSNS運用について提案し、アカウントを発行していただきました。
これにより、ソーシャルメディアマネージャーという実績を作るチャンスができました!

超無名サービスで0からスタートですので、しっかりフォロワーを増やしてエンゲージメントを高めていこうと思います。

・英語→日本語の翻訳案件
稼いだ外貨:$41.94

久しぶりの翻訳案件です!
3回ほど納品実績のあるクライアントに「年明け以降対応できるよ!」と連絡をしていて、案件いただけました。

ぶっちゃけ単価は安いんですが、翻訳は楽しい。
5,000wordほど納品しました!

副業開始してから最大の失敗

実は、昨年12月あたりから完全外注でWebサイト制作案件を受託していました。
私はクライアントの窓口に立ち、ミーティングや要件定義などを担当し、実作業は外注さんに依頼する形です。

TOPページを作成していただき、1月末の納期に向けて中ページの作成に進んでいただくに当たってやり取りをしていたのですが、突然連絡が取れなくなりました

それまでも1日連絡が遅れることなどがあったのですが、2日、3日経っても連絡が来ない。
納期まで1週間を切り、どうしようもない状況になりました。

クライアントへの謝罪

納期に間に合わない。外注さんに連絡が取れなくなった。
この事実をすべてクライアントに説明しました。

窓口担当の方、そして責任者の方にも通話で事情を説明しました。

そのうえで、今後のバックアッププランとして新たな外注先を探し納品させていただくチャンスが欲しいということと、納期を1か月伸ばしてほしいという依頼をしました。

結果として、再度チャンスをいただけることになりました。
いいクライアント過ぎて感涙ものです。

今回の失敗を振り返る

今回、クライアントに大迷惑をかける結果となってしまいましたが、失敗を振り返っていこうと思います。

【原因分析】
・外注さんへの依頼に無理・無駄がなかったか
→納期、支払い金額共に最初にすり合わせており問題なかったはず
→途中でのデザイン変更が何度もあり、負担をかけていたかもしれない
→無理が起きていないか、手戻りのリスクが発生していないかなどのヒアリングが不足していた

・外注さんの選定に問題はなかったか
→ポートフォリオを確認して選定したが、テストページを作成していただくなどの対応をすべきであった

・クライアントとのコミュニケーションに問題がなかったか
→画像、テキスト、ワイヤーフレーム提供という想定であったが、不足している情報が多数あり認識齟齬があった
→上記すり合わせに時間がかかり、結果として外注さんに影響を与えた

今後の改善に向けて

・要件定義やデザインイメージのすり合わせはより綿密に
→制作イメージの書き出し、スプレッドシートへの情報まとめを行い視覚化を強化
→ワイヤーフレームの授受がXDファイルだとスピード感が出なかったので、Figmaを検討
→Figmaも取っ払い、STUDIOでの高速開発の下地を作っていく準備をする

・外注依頼について
→ポートフォリオだけでなく、初めての方はサンプルページを作っていただけないか依頼してみる
→日々のコミュニケーションを重視し、作業に無理や無駄が生じていないか、フラストレーションを抱えていないかを確認する

まとめ

継続案件で安定した報酬はあるものの、手を広げたことで無理が生じ、失敗してしまいました。
原因は洗い出したので、ひとつひとつ対策を講じて改善していきます。

調べれば調べるほどSTUDIOの素晴らしさに飲み込まれていく。
Canva+STUDIOがあれば大多数のWebサイト制作ってできるんじゃないかと思ってしまいます。

しっかりと勉強してスキルを身につけていきます。

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【コミュニティ詳細】
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